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Il convient d'attendre que le client vienne vers le véhicule plutôt que de l'interpeller, sauf s'il manifeste une hésitation. L'aide au chargement des bagages fait partie du service standard attendu.
Les municipalités peuvent également mettre en place des zones de stationnement temporaires lors d'événements spéciaux, signalées par des panneaux provisoires que les chauffeurs doivent savoir repérer pour assurer un service optimal.